El Ayuntamiento de Cercedilla celebrará el próximo 16 de noviembre una jornada informativa centrada en los derechos de los consumidores y las vías de actuación ante conflictos comerciales. La sesión, titulada «Guía para el día a día: tus derechos como consumidor», tendrá lugar en la Oficina de Consumo del municipio entre las 10:00 horas y las 13:00 horas.
El encuentro abordará cuestiones habituales en las relaciones comerciales de los ciudadanos, entre ellas la aplicación de las garantías legales, la gestión de devoluciones de productos, las compras por internet y el procedimiento adecuado para formalizar reclamaciones ante incidencias en la adquisición de bienes o en la contratación de servicios.
La actividad tendrá un formato abierto y participativo con el objetivo de que los asistentes puedan plantear consultas directas sobre el marco normativo vigente en materia de consumo y conocer los mecanismos prácticos disponibles para defender sus intereses en las gestiones cotidianas.
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