Opiniones favorables, las de los usuarios, que también quedan reflejadas en los Índices de Recomendación Global (IRG) logrados por el hospital en estos mismos segmentos. Concretamente, sus Consultas Externas y Hospitalización serían servicios aconsejados por los pacientes a amigos y familiares en los elevados porcentajes del 96,1 y 95 por ciento de los casos, respectivamente, seguidos muy de cerca por la Cirugía Ambulatoria y las Urgencias, queserían opciones recomendadas para el 93,8 y 93,7 por ciento de los usuarios.

A estas valoraciones se suma además que el Hospital Universitario General de Villalba destaca también entre los centros de media complejidad con menor lista de espera, tanto quirúrgica, con un promedio de 8,15 días, como de consultas externas, donde la demora media se sitúa en tan solo 2,05 días.